山梨（甲府）片付け110番のご利用、ありがとうございます。
本日は、都留市に不用品回収にお伺いしました。
お客様よりアンケートにお答え頂きましたので、ご紹介します。
本日は１７０Ｌ未満冷蔵庫、洗濯機、ガスコンロ、食器棚、カラーボックス、ＰＣデスク、ギター、ロフト･パイプベッドの回収にお伺いしました。
ご自宅の要らない物の整理をなさりたいと思われたお客様。
やってみるととても処分品があったのでご自身では困難と判断されたそうです。
多くの処分品があると方々に手を尽くさなければいけなくなりますよね・・・。
「２７日か２８日に回収に来て欲しいのですが・・・。」とご相談を頂きました。
２８日にはお伺いが出来ますとお答え致しますと、ご依頼を下さりました。
［お客様からの感想］
一括に処分できたのでとても助かりました。
引き取って下さりありがとうございます。
一括に処分できたのでとても助かりました。
引き取って下さりありがとうございます。
※お客様から頂いた内容を文章化しております。
| アンケート項目 | お客様回答 |
|---|---|
| 1. オペレーターと話をした後、すぐに連絡ありましたか？ | はい |
| 2. 作業に伺う前、「これから行きます」との連絡がありましたか？ | はい |
| 3. 作業担当の電話での対応は満足いただけましたか？ | はい |
| 4. 予定していた時刻通りに到着したでしょうか？ | はい |
| 4.1. 遅れていた場合は、事前の連絡はあったでしょうか？ | 無回答 |
| 5. お伺いした際、作業担当の身だしなみは好感が持てましたか？ | はい |
| 6. 作業担当者の挨拶は好感が持てましたか？ | はい |
| 7. 作業前に「作業内容の確認」はしていたか？ | はい |
| 8. 作業中の作業内容は好感が持てましたか？ | はい |
| 9. 作業担当は「スリッパ」を用意していましたか？ | いいえ |
| 10. 養生はしてくれていますか？ | いいえ |
| 11. ご意見がありましたらご記入ください | 無回答 |
山梨（甲府）片付け１１０番
