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いつも山梨(甲府)片付け110番をご利用ありがとうございます。

本日は、山中湖村で不用品(ファンヒーター、衣装ケース、幼児用椅子など)の回収にお伺いしました。

お客様よりアンケートにお答えいただきましたので、ご紹介します。



お引越しに伴い、不要になったものを処分することにされたお客様。

村で処分してもらおうと思ったら、平日の16時までに持ちこむしかないみたいで…平日は仕事で持ちこむことが出来ないと困っておられたそうです。

土日しかお休みがない方にとっては、平日の昼間のみの受付だと処分する方法がないですよね><

お電話で「時間もあまりないので、平日の夕方でも大丈夫ですか?」とご相談いただき、夕方でも対応出来ることをご案内致しましたところ、「希望の日時に来てくれる」という点が決め手となり、当社へご依頼いただいたそうです。

[お客様からの感想]
時間もあまりなかったので、早めに来てもらえて助かりました。
ありがとうございました。

※お客様から頂いたアンケートを文章化しております。

アンケート項目 お客様回答
1. オペレーターと話をした後、すぐに連絡ありましたか? はい
2. 作業に伺う前、「これから行きます」との連絡がありましたか? はい
3. 作業担当の電話での対応は満足いただけましたか? はい
4. 予定していた時刻通りに到着したでしょうか? はい
5. お伺いした際、作業担当の身だしなみは好感が持てましたか? はい
6. 作業担当者の挨拶は好感が持てましたか? はい
7. 作業前に「作業内容の確認」はしていたか? はい
8. 作業中の作業内容は好感が持てましたか? はい
9. 作業担当は「スリッパ」を用意していましたか? はい
10. 養生はしてくれていますか? はい
11. ご意見がありましたらご記入ください 無回答

茨城(水戸)片付け110番